Politique de Retour

Chez La Baule Boutique, nous nous engageons à maintenir la satisfaction de nos clients. Il peut cependant arriver que vous souhaitiez retourner un produit. Dans ce document, nous expliquons clairement notre politique de retour.

Conditions de retour

Vous ne pouvez demander un retour qu'après avoir physiquement reçu l'article.

Les frais de retour sont à la charge du client, y compris les frais de livraison internationaux.

Les articles doivent être neufs, non lavés, non endommagés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.

Il est permis d'essayer l'article, mais non de le porter.

Il n'est pas autorisé de retourner des produits achetés en plusieurs tailles avec l'intention d'en retourner une partie.

Procédure de retour

Enregistrez votre retour via info@boutiquelabaule.fr dans les 30 jours suivant la réception de l'article.

Nous vous fournirons l'adresse de retour de notre fournisseur.

Vous expédierez l'article à vos frais, y compris les éventuels frais de douane ou de livraison.

Il est toujours conseillé d'utiliser un mode d'expédition avec suivi.

Remboursement

Après réception de l'article à l'adresse de retour et vérification de l'état du produit, le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours via le mode de paiement d'origine.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus si le suivi indique que l'article a été livré à l'adresse fournie par le client.

Si une adresse incorrecte est fournie, la responsabilité incombe au client.

Les erreurs d'adresse doivent être signalées dans les 24 heures suivant la commande.

Adresse de retour

Destinataire / Nom de l'entreprise : Liu Changxing
Adresse : 3e étage, Yuantong Express, n° 409 Suxi Road, ville de Yiwu (côté ouest de l'ascenseur 2)
Code postal : 310000
Province : Zhejiang
Pays : Chine

Contact

Pour toute question concernant les retours, vous pouvez nous contacter à info@boutiquelabaule.fr